Das Coaching Erstgespräch
Am Anfang eines Coachings steht das sog. Erstgespräch. Es dient dazu, dem Coach und dem Coachee eine Entscheidungsgrundlage für die künftige Zusammenarbeit zu geben. Das bedeutet vor allem, ein Gefühl dafür zu bekommen, ob die „Chemie“ stimmt und ob eine vertrauensvolle Coaching-Beziehung aufgebaut werden kann.
Folgende grundsätzliche Fragen stehen dabei im Raum
für den Coach…:
- Welchen Bedarf an Coaching, Training, Beratung erkenne ich?
- Bin ich der richtige Coach, um den Coachee wirksam zu unterstützen?
- Will ich mich auf diesen Coachee einlassen?
…für den Coachee:
- Ist mir der Coach sympathisch?
- Hat der Coach die Kompetenz, mir bei meinem Problem zu helfen?
- Wie hat sich mir der Coach präsentiert und welche Schlüsse ziehe ich daraus?
- Bin ich bei diesem Coach „in guten Händen“?
- Was muss ich an Zeit und Geld in das Coaching investieren?
Damit das Erstgespräch eine wirkliche Entscheidungshilfe darstellt, ist es wichtig, dass es strukturiert abläuft. Hier ist der Coach als Moderator gefordert, alle Punkte anzusprechen, die für eine Zusammenarbeit relevant sind. Der typische Ablauf eines Erstgesprächs sieht in der Regel so aus:
Coaching Erstgespräch
- Begrüßung und „Warm up“
- Coach und Coachee stellen sich einander vor
- Coach erklärt Ablauf des Gesprächs und weist auf Besonderheiten von Coaching als Beratungsform hin
- Coachee trägt sein Anliegen vor und äußert seine Wünsche
- Coach hinterfragt Ziele und Erwartungen des Coachee
- Coach erläutert den methodischer Rahmen und gibt erste Einschätzung hinsichtlich Inhalte und Dauer des Coachings
- Coach beantwortet noch offene Fragen des Coachee
- Coach und Coachee klären die vertraglichen Voraussetzungen für das Coaching wie Honorar, Zahlungsmodus, Dauer und Turnus der Sitzungen
- Vereinbarung der weiteren Vorgehensweise und Verabschiedung
Für den Coachee ist es auch wichtig zu erfahren, wo die Grenzen und eventuell auch „Risiken“ von Coaching liegen. Ein seriöser Coach wird daher auf diese Punkte explizit im Erstgespräch hinweisen.
Zu den Spielregeln von Coaching zählt unabdingbar die Vereinbarung beider Partner zur Verschwiegenheit bez. vertraglicher Vereinbarungen und Inhalte des Coachings. Ebenfalls unabdingbar ist die Erklärung des Coachs zu seiner ideologischen Unabhängigkeit.
Das Erstgespräch dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten. Manche Coaches bieten es unverbindlich/kostenlos an, andere stellen es pauschal in Rechnung, wenn kein Beratungsauftrag erfolgt; kommt es hingegen zu einem Coachingmandat, entfällt das Honorar bzw. es wird auf das Coachinghonorar angerechnet.