Neue Dimension des Stakeholderdialogs: Kunden fragen, Karstadt antwortet
Vergangene Woche war ich bei Karstadt in Wiesbaden einkaufen und da fiel mir an der Kasse ein Glocalist Sonderheft die Hände:
Kunden fragen, Karstadt antwortet. Stakeholderdialog‑ „Verantwortung tragen“
In diesem Heft werden häufig gestellte, kritische Fragen von Stakeholdern zu den Themen Soziales und Ökologie gestellt und von der Arcandor AG beantwortet.
Abgesehen von der aktuellen Situation des Unternehmens finde ich diese Sonderausgabe von Glocalist beispielhaft für einen gelungenen, wertschätzenden Dialog und Umgang mit Kunden, NGOs (Nichtregierungsorganisationen), Lieferanten und Aktionären.
Im Editorial heißt es, dass der Dialog weiter gehen soll und dass alle angesprochenen Stakeholder die Sonderausgabe erhalten sollen und zur Stellungnahme eingeladen werden. Bleibt zu hoffen, dass der daraus resultierende, für den Herbst geplante Round Table stattfinden und in bewährter Form von den Glocalist Medien dokumentiert und veröffentlicht wird.