Coaching on the Job: Wie Interim Coaches Unternehmen erfolgreicher machen
„Lernen aus Erfahrung“ im Sinne von „Training on the Job“ oder „Learning by doing“ gilt seit langem als eine probate Maßnahme, um Mitarbeiter/innen schnell in neue Tätigkeitsfelder einzuarbeiten. Bei dieser Art von Trainee –Programm stehen fachliche und methodische Kompetenzen im Vordergrund, die erlernt, vertieft und/oder perfektioniert werden sollen.
Erfolgsunternehmen zeichnen sich jedoch dadurch aus, dass sie neben Fach‑ und Methodenkompetenz auch großen Wert auf die Persönlichkeitskompetenz und die Soziale Kompetenz legen.
Zur Persönlichkeitskompetenz zählen:
- Selbstbewusstsein
- Belastbarkeit, Frustrationstoleranz
- Auftreten
- Sprachlicher Ausdruck
- Ethische Auffassung, persönliche Werte, Menschen – und Weltbild
- Lernbereitschaft
- Kreativität und Intuition
Zur Sozialen Kompetenz zählen:
- Empathie, Einfühlungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit zur Integration und Kooperation
- Durchsetzungskraft
- Fähigkeit, konstruktiv Feedback zu geben und souverän anzunehmen
Zur Förderung der Persönlichkeits‑ und Sozialkompetenz ist es optimal, wenn Unternehmen bei neuen Mitarbeitern das Trainee um ein „Persönlichkeits-Training“ erweitern und verdienten Leistungsträgern ebenfalls ein „Coaching in the Job“ angedeihen lassen. Voraussetzung für ein Coaching on the Job ist, dass der Coach neben seiner Coaching-Expertise auch die nötige Feldkompetenz und ausreichende Managementerfahrung, idealerweise in der gleichen Branche mitbringt.
Indem der Coach Mitarbeitern z.B. bei der Arbeit wie ein Schatten folgt, Feedback zum beobachteten Verhalten gibt, zur Selbstreflexion anregt und zusätzlich in Rollenspielen oder Inhouse-Seminaren Kommunikations‑ und Teamfähigkeit trainiert, sorgt er/sie dafür, dass die Betreffenden sehr schnell und nachhaltig ihre Persönlichkeits‑ und Sozialkompetenz erweitern und optimieren.
Wenn der Coach dann noch in der Lage ist, sein Fach‑ und Methodenwissen in Projekte einzubringen und sein Wissen zu multiplizieren, profitiert das Unternehmen doppelt durch Coaching und Beratung.
Fazit: Coaching on the Job als eine längerfristige Personalentwicklungsmaßnahme mit Multiplikations-Effekt ist eine sehr intensive und effektive Möglichkeit, Leistungspotentiale in Unternehmen frei zu setzen. Unternehmen, die in „Interim Coaching“ investieren, zählen zu den Maximierern. Denn sie maximieren die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter/innen, damit deren Leistungsfähigkeit und Produktivität und somit die des gesamten Unternehmens.