Am Anfang eines Coachings steht das sog. Erstgespräch. Es dient dazu, dem Coach und dem Coachee eine Entscheidungsgrundlage für die künftige Zusammenarbeit zu geben. Das bedeutet vor allem, ein Gefühl dafür zu bekommen, ob die “Chemie” stimmt und ob eine vertrauensvolle Coaching-Beziehung aufgebaut werden kann.

Folgende grundsätzliche Fragen stehen dabei im Raum
für den Coach…:

• Welchen Bedarf an Coaching, Training, Beratung erkenne ich?
• Bin ich der richtige Coach, um den Coachee wirksam zu unterstützen?
• Will ich mich auf diesen Coachee einlassen?

…für den Coachee:

• Ist mir der Coach sympathisch?
• Hat der Coach die Kompetenz, mir bei meinem Problem zu helfen?
• Wie hat sich mir der Coach präsentiert und welche Schlüsse ziehe ich daraus?
• Bin ich bei diesem Coach “in guten Händen”?
• Was muss ich an Zeit und Geld in das Coaching investieren?

Damit das Erstgespräch eine wirkliche Entscheidungshilfe darstellt, ist es wichtig, dass es strukturiert abläuft. Hier ist der Coach als Moderator gefordert, alle Punkte anzusprechen, die für eine Zusammenarbeit relevant sind. Der typische Ablauf eines Erstgesprächs sieht in der Regel so aus:

Coaching Erstgespräch
• Begrüßung und “Warm up”
• Coach und Coachee stellen sich einander vor
• Coach erklärt Ablauf des Gesprächs und weist auf Besonderheiten von Coaching als Beratungsform hin
• Coachee trägt sein Anliegen vor und äußert seine Wünsche
• Coach hinterfragt Ziele und Erwartungen des Coachee
• Coach erläutert den methodischer Rahmen und gibt erste Einschätzung hinsichtlich Inhalte und Dauer des Coachings
• Coach beantwortet noch offene Fragen des Coachee
• Coach und Coachee klären die vertraglichen Voraussetzungen für das Coaching wie Honorar, Zahlungsmodus, Dauer und Turnus der Sitzungen
• Vereinbarung der weiteren Vorgehensweise und Verabschiedung

Für den Coachee ist es auch wichtig zu erfahren, wo die Grenzen und eventuell auch “Risiken” von Coaching liegen. Ein seriöser Coach wird daher auf diese Punkte explizit im Erstgespräch hinweisen.

Zu den Spielregeln von Coaching zählt unabdingbar die Vereinbarung beider Partner zur Verschwiegenheit bez. vertraglicher Vereinbarungen und Inhalte des Coachings. Ebenfalls unabdingbar ist die Erklärung des Coachs zu seiner ideologischen Unabhängigkeit.

Das Erstgespräch dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten. Manche Coaches bieten es unverbindlich/kostenlos an, andere stellen es pauschal in Rechnung, wenn kein Beratungsauftrag erfolgt; kommt es hingegen zu einem Coachingmandat, entfällt das Honorar bzw. es wird auf das Coachinghonorar angerechnet.

“Was passiert eigentlich mit mir im Coaching?“

Zu Beginn eines Coachings taucht immer wieder die berechtigte Frage auf:“ Was passiert eigentlich mit mir im Coaching?“ Für die meisten ist es das erste Mal, dass sie sich an einen Coach wenden, manche davon haben vielleicht auch schon „Therapieerfahrung“.

Die Erwartungshaltung kann sehr unterschiedlich sein und so ist es wichtig, im Erstgespräch genau diese sauber heraus zuarbeiten. Erst wenn ganz klar ist, was der Klient vom Coach und der Coach vom Klienten zu erwarten hat, ist eine Basis für die Zusammenarbeit gegeben.

Coaching ist keine Hexerei sondern vielmehr intensive Reflexionsarbeit. Im Vordergrund stehen Methoden wie Dialogik (Sokratischer Dialog) und Feedback, Rollenspiel und Modelllernen. Dabei ist der Klient= Coacheeimmer aktiv eingebunden. Der Coach ist während des Coachings in vielen Rollen unterwegs: mal ist er Motivator, mal Mutmacher, mal Provokateur, mal Hebamme, mal Visionär, mal Prozessbegleiter und auf Wunsch auch Berater und Trainer, wenn erforderlich.
Der Erfolg eines Coachings hängt von der Erfahrung und auch Improvisationsfähigkeit des Coachs und ganz wesentlich davon ab, in wie weit der Coachee bereit ist, sich zu öffnen und mitzuarbeiten. Wer sich für Coaching interessiert sollte die Möglichkeit des unverbindlichen Erstgesprächs nutzen, wenn noch Unsicherheit besteht. Dieses Gespräch dient auch dem Zweck, sich kennen zulernen und um festzustellen, ob die Chemie stimmt. Gegenseitige Sympathie und Vertrauen sind schon mal die halbe Miete für ein erfolgreiches Coaching.

Weitere Informationen zum Thema Coaching und zum Finden des passenden Coachs liefert z. B. die Homepage von Christopher Rauen.